Dasar Privasi

1. Pengenalan dan Perundangan Terpakai

Polisi Privasi ini menerangkan cara https://womenshealthnearme.my mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi pengunjung. Sebagai sebuah direktori dalam talian yang memfokuskan pada klinik ginekologi di Malaysia, kami amat komited untuk melindungi privasi anda dan memastikan pematuhan terhadap peraturan perlindungan data yang terpakai.

Walaupun laman web kami beroperasi di Malaysia dan mensasarkan pengguna tempatan, kami mengiktiraf bahawa peraturan perlindungan data antarabangsa, terutamanya Peraturan Umum Perlindungan Data Eropah (GDPR) (Peraturan EU 2016/679), mungkin terpakai kepada pengguna yang berada di Kesatuan Eropah. Oleh itu, polisi ini direka bentuk untuk mematuhi keperluan GDPR serta mana-mana perundangan perlindungan data tempatan yang berkaitan, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, di mana berkenaan.

Dengan mengakses atau menggunakan laman web ini, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan amalan yang digariskan dalam Polisi Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian polisi ini, kami menasihatkan anda untuk tidak menggunakan laman web kami.

2. Maklumat Mengenai Pentadbir (Pihak Bertanggungjawab)

Selaras dengan keperluan GDPR dan perundangan perlindungan data yang lain, berikut adalah maklumat lengkap mengenai pihak yang bertanggungjawab ke atas pemprosesan data di laman web ini:

Nama: Iskandar bin Yusof
Jenis Organisasi: Individu (Orang Persendirian)
Nombor Pengenalan (NIF): 781220-05-6927
Alamat: No. 41, Jalan Bunga Raya, Subang, 79842 Melaka, Malaysia
Emel: admin@womenshealthnearme.my
Telefon: +60 11-109 7728
Laman Web: https://womenshealthnearme.my

Sebarang pertanyaan, permintaan atau kebimbangan berkaitan pemprosesan data peribadi anda boleh diajukan melalui butiran hubungan di atas. Kami komited untuk bertindak balas terhadap semua permintaan yang sah dalam tempoh masa yang munasabah, tidak melebihi satu bulan seperti yang ditetapkan di bawah GDPR.

3. Prinsip yang Digunakan dalam Pemprosesan Data

Dalam memproses sebarang data peribadi, kami mematuhi prinsip-prinsip asas berikut yang digariskan dalam Artikel 5 GDPR:

Kesahan, Keadilan dan Ketelusan: Data peribadi diproses secara sah, adil dan telus berhubung dengan subjek data. Kami sentiasa memaklumkan anda tentang cara data anda digunakan.
Pengehadan Tujuan: Data peribadi hanya dikumpul untuk tujuan yang ditentukan, jelas dan sah, dan tidak diproses selanjutnya dengan cara yang tidak serasi dengan tujuan tersebut.
Peminimuman Data: Kami hanya mengumpul data peribadi yang mencukupi, relevan dan terhad kepada apa yang perlu untuk tujuan ia diproses.
Ketepatan: Kami berusaha untuk memastikan data peribadi adalah tepat dan dikemas kini, mengambil langkah munasabah untuk memadam atau membetulkan data yang tidak tepat.
Pengehadan Penyimpanan: Data peribadi disimpan dalam bentuk yang membolehkan pengenalan subjek data tidak melebihi tempoh yang diperlukan untuk tujuan pemprosesan.
Integriti dan Kerahsiaan: Data peribadi diproses dengan cara yang memastikan keselamatan yang sewajarnya, termasuk perlindungan terhadap pemprosesan yang tidak dibenarkan atau menyalahi undang-undang, kehilangan, kemusnahan atau kerosakan secara tidak sengaja.

4. Pengumpulan Data Peribadi

Laman web ini berfungsi sebagai direktori yang menyenaraikan klinik ginekologi di Malaysia. Sifat laman web ini adalah bermaklumat dan kami tidak memerlukan pendaftaran pengguna atau penghantaran data peribadi untuk mengakses kandungan direktori kami.

Secara amnya, penggunaan laman web ini tidak memerlukan anda untuk memberikan sebarang data peribadi secara aktif. Anda boleh melayari senarai klinik, melihat maklumat hubungan dan membaca kandungan yang disediakan tanpa mendedahkan identiti anda.

Walau bagaimanapun, jika anda menghubungi kami secara sukarela melalui emel admin@womenshealthnearme.my atau melalui telefon +60 11-109 7728, kami mungkin menerima data peribadi seperti nama anda, alamat emel, nombor telefon dan kandungan mesej anda. Data ini hanya akan digunakan untuk menjawab pertanyaan anda dan tidak akan digunakan untuk sebarang tujuan lain tanpa persetujuan anda.

5. Hak Pengguna

Di bawah GDPR, anda mempunyai hak-hak berikut berhubung dengan data peribadi anda. Anda boleh melaksanakan hak-hak ini dengan menghubungi kami di admin@womenshealthnearme.my:

Hak Akses: Anda berhak mendapat pengesahan sama ada data peribadi anda sedang diproses dan, jika ya, mendapat akses kepada data tersebut serta maklumat tentang cara ia diproses.
Hak Pembetulan: Anda berhak meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat mengenai diri anda tanpa kelewatan yang tidak munasabah.
Hak Pemadaman (Hak untuk Dilupakan): Anda berhak meminta pemadaman data peribadi mengenai diri anda dalam keadaan tertentu, seperti apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan ia dikumpul.
Hak Pengehadan Pemprosesan: Anda berhak meminta pengehadan pemprosesan data peribadi anda dalam keadaan tertentu, seperti apabila anda mencabar ketepatan data tersebut.
Hak Kebolehpindahan Data: Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur, biasa digunakan dan boleh dibaca mesin, dan menghantar data tersebut kepada pengawal lain.
Hak Bantahan: Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda berdasarkan kepentingan sah kami, termasuk profil.

Anda juga mempunyai hak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa penyeliaan yang berkaitan. Bagi pengguna di Kesatuan Eropah, pihak berkuasa penyeliaan yang kompeten adalah Agensi Perlindungan Data Sepanyol (AEPD) jika anda berada di Sepanyol, atau pihak berkuasa perlindungan data di negara ahli EU tempat anda tinggal atau bekerja. Anda boleh menghubungi AEPD melalui laman web rasmi mereka di www.aepd.es.

6. Tujuan Pemprosesan Data

Tujuan utama laman web ini adalah untuk menyediakan direktori klinik ginekologi yang komprehensif dan mudah diakses di Malaysia, membantu pengguna mencari perkhidmatan kesihatan wanita yang berdekatan dengan lokasi mereka. Kandungan laman web ini dibangunkan khusus untuk memenuhi keperluan maklumat kesihatan wanita di Malaysia.

Jika anda menghubungi kami melalui emel atau telefon, tujuan pemprosesan data peribadi anda adalah semata-mata untuk:

Menjawab pertanyaan anda dan memberikan maklumat yang anda minta.
Menyelesaikan sebarang isu atau kebimbangan yang mungkin anda hadapi.
Meningkatkan kualiti perkhidmatan dan kandungan laman web kami berdasarkan maklum balas yang diterima.

Kami tidak menggunakan data peribadi anda untuk pemasaran langsung, penjualan data kepada pihak ketiga, atau sebarang tujuan komersial lain tanpa persetujuan eksplisit anda.

7. Keselamatan Data Peribadi

Kami mengambil keselamatan data dengan sangat serius. Walaupun laman web ini tidak mengumpul data peribadi secara aktif melalui borang atau pendaftaran, kami masih melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi sebarang maklumat yang mungkin kami terima melalui komunikasi langsung.

Langkah-langkah keselamatan yang kami ambil termasuk:

Penggunaan protokol HTTPS untuk menyulitkan komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kami.
Penyimpanan data peribadi yang diterima melalui emel dalam sistem yang dilindungi kata laluan dan hanya boleh diakses oleh pentadbir yang diberi kuasa.
Semakan berkala terhadap amalan keselamatan kami untuk memastikan pematuhan berterusan dengan piawaian industri.
Latihan kesedaran tentang kepentingan kerahsiaan dan perlindungan data bagi sesiapa yang menguruskan laman web ini.

Walaupun kami berusaha untuk melindungi data peribadi anda, perlu diingatkan bahawa tiada kaedah penghantaran melalui internet atau kaedah penyimpanan elektronik adalah 100% selamat. Oleh itu, kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak, tetapi kami komited untuk melindungi maklumat anda menggunakan cara yang munasabah dan sesuai.

8. Kandungan Terbenam dari Laman Web Lain

Laman web ini mungkin mengandungi pautan ke laman web luaran, termasuk laman web klinik ginekologi yang disenaraikan dalam direktori kami, serta sumber kesihatan wanita yang lain. Kandungan yang dihoskan pada laman web pihak ketiga mungkin termasuk artikel, video, imej atau kandungan lain yang berkelakuan dengan cara yang sama seolah-olah pengunjung telah melawat laman web pihak ketiga tersebut secara terus.

Laman web pihak ketiga ini mungkin mengumpul data tentang anda, menggunakan kuki, membenarkan penjejakan pihak ketiga dan memantau interaksi anda dengan kandungan terbenam tersebut, termasuk menjejaki interaksi anda jika anda mempunyai akaun dan sedang log masuk ke laman web tersebut. Kami tidak mempunyai kawalan ke atas amalan perlindungan data laman web pihak ketiga ini dan tidak bertanggungjawab ke atas polisi privasi atau amalan mereka. Kami mengesyorkan agar anda menyemak polisi privasi setiap laman web pihak ketiga yang anda lawati.

9. Asas Perundangan untuk Pemprosesan

Selaras dengan Artikel 6 GDPR, asas perundangan untuk pemprosesan data peribadi dalam konteks laman web ini adalah seperti berikut:

Persetujuan (Artikel 6(1)(a)): Jika anda menghubungi kami secara sukarela, anda memberikan persetujuan eksplisit untuk kami memproses data peribadi yang anda berikan untuk tujuan menjawab pertanyaan anda. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.
Kepentingan Sah (Artikel 6(1)(f)): Kami mempunyai kepentingan yang sah untuk mengekalkan dan menambah baik laman web ini sebagai direktori maklumat kesihatan wanita di Malaysia, yang memerlukan pemprosesan data teknikal asas seperti alamat IP untuk tujuan keselamatan dan pentadbiran laman web.

Kami tidak memproses kategori khas data peribadi (data sensitif seperti maklumat kesihatan) melalui laman web ini. Walaupun laman web kami menyenaraikan klinik ginekologi, kami tidak mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang maklumat kesihatan peribadi pengunjung laman web.

10. Kategori Data dan Tempoh Penyimpanan

Memandangkan sifat laman web ini sebagai direktori, kami tidak mengumpul data peribadi secara sistematik. Walau bagaimanapun, kategori data berikut mungkin diproses dalam keadaan tertentu:

Data Komunikasi: Jika anda menghubungi kami melalui emel atau telefon, kami mungkin memproses nama anda, maklumat hubungan dan kandungan komunikasi anda. Data ini disimpan hanya untuk tempoh yang diperlukan untuk menyelesaikan pertanyaan anda, dan tidak melebihi 12 bulan selepas isu selesai, melainkan dikehendaki oleh undang-undang.
Data Teknikal: Pelayan laman web kami mungkin secara automatik merekodkan alamat IP, jenis pelayar, sistem pengendalian dan maklumat teknikal lain dalam log pelayan. Log ini biasanya disimpan untuk tempoh maksimum 30 hari untuk tujuan keselamatan dan diagnostik, selepas itu ia dipadamkan.

Semua data peribadi yang kami simpan akan dipadamkan atau dijadikan tanpa nama sebaik sahaja ia tidak lagi diperlukan untuk tujuan ia dikumpul, tertakluk kepada sebarang keperluan undang-undang untuk mengekalkan data tersebut.

11. Penerima Data

Berdasarkan teknologi dan perkhidmatan yang dinyatakan untuk laman web ini, tiada perkhidmatan pihak ketiga seperti Google Analytics atau Google AdSense telah dikenal pasti sebagai aktif. Oleh itu, kami tidak berkongsi data peribadi dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan analisis atau pengiklanan.

Walau bagaimanapun, data mungkin didedahkan dalam keadaan berikut:

Pembekal Perkhidmatan Pengehosan: Laman web ini dihoskan pada pelayan web, dan pembekal pengehosan kami mungkin mempunyai akses teknikal kepada log pelayan untuk tujuan penyelenggaraan dan keselamatan. Pembekal ini terikat oleh kewajipan kerahsiaan dan hanya boleh memproses data mengikut arahan kami.
Kewajipan Undang-undang: Kami mungkin mendedahkan data peribadi jika dikehendaki oleh undang-undang, peraturan atau proses undang-undang yang berkenaan, atau sebagai respons kepada permintaan sah daripada pihak berkuasa awam.
Pemindahan Perniagaan: Jika laman web ini terlibat dalam penggabungan, pemerolehan atau penjualan aset, data peribadi mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut, dengan notis terlebih dahulu kepada anda.

Kami tidak menjual, menyewa atau berdagang data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau sebarang tujuan komersial lain.

12. Perubahan kepada Polisi Privasi

Kami berhak untuk mengemas kini Polisi Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, keperluan undang-undang atau faktor lain. Sebarang perubahan akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang dikemas kini di bahagian atas dokumen.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk mengetahui sebarang perubahan. Perubahan kepada Polisi Privasi ini berkuat kuasa sebaik sahaja ia disiarkan di laman web ini. Jika kami membuat perubahan material yang memerlukan persetujuan anda di bawah undang-undang yang terpakai, kami akan mendapatkan persetujuan anda secara eksplisit sebelum melaksanakan perubahan tersebut.

Dengan terus menggunakan laman web ini selepas sebarang perubahan kepada Polisi Privasi, anda menganggap telah menerima perubahan tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan polisi yang dikemas kini, anda hendaklah berhenti menggunakan laman web ini.

Untuk sebarang pertanyaan mengenai Polisi Privasi ini atau amalan perlindungan data kami, sila hubungi kami di admin@womenshealthnearme.my atau melalui telefon +60 11-109 7728.